Envois et retours

Livraison

Nous livrons dans certains pays Européens: Belgique, Luxembourg, France, Espagne, Allemagne, Pays-Bas et Italie. 

Le temps de préparation de chaque commande varie entre 1 à 3 jours ouvrables. Ce délai peut varier en fonction de la période (exemple : fêtes de fin d'année).

Un fois prête, la commande sera acheminée par la poste dans un délai de 1 à 3 jours pour la Belgique et 1 à 5 jours pour les autres pays Européens.

Chaque commande contient le/les bijoux dans un petit sac cadeau et un emballage protecteur.

Retours et échanges

Les bijoux ne peuvent être échangés ni remboursés sauf si la commande a été endommagée ou présente un défaut, dès lors envoyer un mail à info@jewelsbychri.com avec une photo de la commande endommagée à la réception de votre colis ainsi que votre numéro de commande sous 5 jours ouvrables à partir de la réception du colis. Passé ce délai, aucune demande ne pourra être prise en charge.

Dans les 2 cas, votre commande sera remplacée et expédié à nouveau sous 5 jours ouvrables.